Om de werking van ons centrum zo vlot mogelijk te laten verlopen vragen wij een aantal huisregels te respecteren
Maak tijdig je afspraak
Een opvolgconsultatie of administratieve consultatie (aanvragen attesten, medicatiebespreking,..) plan je op tijd in.
Liefst enkele dagen op voorhand.
Voor een afspraak dezelfde dag nog (dringend)
Je belt ons best zo vroeg mogelijk - tussen 8u en 10u 's morgens wanneer je voor dezelfde dag nog een afspraak wenst.
Wij proberen u, afhankelijk van de dringendheid, binnen de 3 dagen een afspraak aan te bieden.
Vertel aan de onthaalmedewerker duidelijk wat het probleem is
Zo kunnen wij u een afspraak geven bij de juiste zorgverlener.
Ook onze onthaalmedewerkers hebben beroepsgeheim.
KOM je MET MEERDERE PERSONEN ?
Zeg dit aan de onthaalmedewerker wanneer je de afspraak maakt. Zo kunnen wij voldoende tijd per persoon voorzien.
KOM OP TIJD NAAR JE AFSPRAAK
Kom 10 minuten voor je afspraak aan.
Kan je niet op tijd op jouw afspraak komen? Breng ons hiervan telefonisch op de hoogte.
Bij te laat komen op uw afspraak kunnen wij u niet garanderen dat de zorgverlener u nog zal zien.
AANMELDEN
Meld je steeds aan wanneer je binnenkomt. Wij duiden jouw aanwezigheid aan in de computer zodat de hulpverlener weet dat je er bent.
Verwittig ons 24 uur voor jouw afspraak als deze niet meer kan doorgaan
zo kunnen wij op dat iemand anders helpen.